Carta de Serviços - Logística
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Compete ao Setor de Logística
- informar e orientar de acordo com a informação 0029/2019 FUN/DMS/CMS em relação ao recebimento de materiais e equipamentos destinados às Instituições de Ensino Público do Estado do Paraná;
- orientar e acompanhar o protocolo para acionamento de assistência técnica em casos de produtos com defeito e/ou avarias;
- dar suporte e monitorar as entregas, e recebimento de materiais e guias;
- orientar, e dar suporte quanto aos procedimentos necessários para solicitação de materiais destinados às instituições por meio de protocolos;
- direcionar e monitorar links de pesquisas às instituições de ensino visando futuros processos licitatórios para a aquisição de itens;
- promover e gerenciar a organização entrega e remanejamentos de materiais oriundos do Fundepar;
- desempenho de outras atividades correlatas.
Documentos ou requisitos necessários para solicitação de serviços:
Para solicitação dos materiais disponíveis no escopo da Coordenação de Materiais e Suprimento Escolar:
- ofício de solicitação com justificativa da necessidade, endereçado ao chefe do NRE;
- ficha de solicitação de materiais;
- plataforma de turmas do SERE;
- enviar via e-protocolo para SEED/CNE/INF;
Para solicitação de Assistência Técnica de produto em garantia:
- ofício informando o problema;
- NEM ou Termo de Recebimento /Nota Fiscal;
- fotos do bem avariado;
- enviar via e-protocolo para SEED/CNE/INF.
Prazo para atendimento da solicitação:
- O prazo para atendimento das solicitações varia conforme disponibilidade dos bens no estoque de produtos a pronta entrega no Fundepar, ou quando indisponibilidade do mesmo, para atendimento posterior.
De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h30
(44) 3619-8110
nrecne_infra@educacao.pr.gov.br
Av. Brasil, n.º 2185, Residencial Alpha Club - Cianorte/PR